CRM Android
Simple CRM est un logiciel CRM en ligne de travail collaboratif entièrement compatible Android.
Que ce soit via votre tablette PC Android ou votre téléphone Mobile Android, vos données de contact, votre agenda et vos documents, sont accessibles à tout instant sur votre terminale mobile Android.
Pour ce faire, il faut utiliser l'application Simple Mobile. Cette application est unique, puisqu'elle permet de travailler en mode déconnecté. En effet, Simple Mobile embarque une base de données chiffrée en 1024 bits, contenant une copie partielle des informations présentes dans votre Simple CRM. Ainsi, si vous vous faites voler votre téléphone mobile, pas de panique, vos données sont cryptées et donc illisibles pour le voleur.
A noter que Simple CRM est une logiciel CRM compatible
Google Apps (Google Application). Ainsi, votre téléphone mobile
Android, connecté à votre compte Gmail, pourra synchroniser ses contacts
et son agenda, avec sa plateforme CRM.Ceci permet donc de bénéficier des informations de la solution CRM sur le smartphone, sans pour autant devoir installer d'application tierce.
Simple CRM en quelques mots :
Simple CRM, un CRM ouvert
Simple CRM est aussi:- Un logiciel CRM iPhone
- Un logiciel CRM iPad
- Un logiciel CRM pour les Tablettes PC Android
- Un logiciel CRM Windows
- Un logiciel CRM Mac
Quand implémenter un CRM ?
Le cloud CRM/GRC est désormais indispensable pour les compagnies désirant la croissance.
Si vous vous posez la question de la compatibilité d'un logiciel CRM avec le système d'explotation Android de votre téléphone ou de votre tablette, c'est que vous vous posez globalement la question de la mise en place d'un logiciel CRM. Souvent ce projet est accompagné d'une question: quand dois-je passer à l'action? La réponse est simple: immédiatement, car toute entreprise a cruellement besoin d'une gestion de qualité. En utilisant le CRM, que ce soit sur leur ordinateur ou sur Android, les équipes commerciales disposent d’une visibilité totale sur les informations clients.
Vous pilotez avec précision les interactions et répondez de façon efficace aux interrogations des clients potentiel. Avec un software GRC (Gestion de la relation client), les commerciaux profitent d’un outil de gestion amélioré pour répondre au moindre de leurs objectifs : management détaillé des clients , prise de commande , géolocalisation, etc.
Grâce à le CRM, les équipes commerciales disposent d’une visibilité totale sur les datas clients. Vous analysez avec précision les interactions et réagissez de façon élégante aux interrogations des clients potentiels et effectifs .
Tous les jours, la gestion de la relation client nécessite l’utilisation de solutions adaptés. Disposant de nombreuses possibilités, le service SAAS GRC permet de bénéficier d’informations précieuses pour optimiser les campagnes de prospection et mettre en place les meilleures stratégies.
Automatiser votre travail , mieux conduire votre entreprises avec un software CRM.
Le software GRC vous permet également de gagner énormément de temps dans la conduite de la relation clients. Grâce à des modules orientée sur la personnalisation de l’expérience client , une communication personnalisée entraine une plus grande satisfaction, qui fait naître à son tour une plus grande fidélisation. Une fois que le client, potentiel ou avéré, est cadré, il est beaucoup plus facile de répondre à ses questions en fonction de ses demandes mais surtout en tenant compte de ses habitudes . Le service SAAS CRM/GRC compatible ANDROID ne sert pas uniquement à respecter les préférences et les commandes des clients mais il permet également de recouper l’ensemble des data et de les étudier afin de déceler leurs réels désires , et leurs besoins futurs.
Ceci est une des principales gouvernances pour anticiper les objectifs des clients sur le moyen terme et de faire en sorte que les produits et services proposés y soient adaptés. Le software CRM est donc à privilégier si vous voulez avoir une certaine force de proposition et consolider ainsi les activités de votre société. De même, utiliser un service SAAS CRM (Customer Relationship Management) aide à piloter la comptabilité d’une entreprise afin maximiser la rentabilité .
En utilisant le CRM, les équipes commerciales disposent d’une visibilité totale sur les données clients. Vous suivez avec précision les interactions et répondez de façon élégante à la demande d’achat. La totalité des actions est synchronisé en temps réel avec toutes les équipes. La prise de décision des managers est facilitée et la croissance s’accélère.
Gestion des contacts et des leads avec votre CRM Android
Le CRM Android pour gérer les contacts, suivre les interactions et mieux communiquer !
Avec l'avènement des smartphones Android, la gestion des contacts et des leads est plus accessible que jamais. Dans cet article, nous allons explorer comment tirer parti de votre CRM Android pour gérer efficacement vos contacts et vos prospects. Nous aborderons également la manière de suivre vos interactions avec les clients potentiels pour optimiser votre processus de conversion.
Choisissez le CRM Android adapté
La première étape pour gérer efficacement vos contacts et vos leads est de sélectionner le bon CRM Android. Il existe de nombreuses applications sur le marché, chacune avec ses fonctionnalités spécifiques. Assurez-vous de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins, en mettant l'accent sur la gestion des contacts et des leads. Simple Pocket CRM est une option populaire qui offre une interface conviviale et des fonctionnalités puissantes pour la gestion des contacts et des leads.
Importation et organisation des contacts
Une fois que vous avez votre CRM Android en place, commencez par importer vos contacts existants. Veillez à organiser ces contacts en catégories ou en groupes pertinents, ce qui facilitera la gestion et la personnalisation de vos interactions ultérieures.
Collecte de données pertinentes
Pour tirer le meilleur parti de votre CRM Android, assurez-vous de collecter des données pertinentes sur vos contacts et vos leads. Cela peut inclure des informations telles que les préférences, les historiques d'achat et les besoins spécifiques. Plus vous en savez, plus vous pourrez personnaliser vos interactions.
Suivi des interactions
L'un des avantages clés de l'utilisation d'un CRM Android est la capacité à suivre facilement les interactions avec vos contacts et vos leads. Enregistrez chaque appel, courriel, réunion ou note pertinente dans le CRM. Cela vous permettra de garder une trace de l'historique des interactions, ce qui est précieux pour personnaliser votre approche.
Automatisation des tâches répétitives
Votre CRM Android peut également vous aider à automatiser certaines tâches répétitives, comme l'envoi de courriels de suivi. Cela vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur les interactions plus significatives avec vos prospects.
Campagnes ciblées
Utilisez votre CRM Android pour créer des campagnes ciblées en fonction des données que vous avez collectées. Personnalisez vos messages pour répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe de leads. Cela augmente les chances de conversion.
Confidentialité et sécurité
Lorsque vous gérez des informations sensibles sur vos contacts et vos leads, la confidentialité et la sécurité sont cruciales. Assurez-vous que votre CRM Android offre des fonctionnalités de sécurité robustes, telles que l'authentification à deux facteurs et le chiffrement des données, pour protéger ces informations contre les menaces potentielles.
Formation et support
Investir dans la formation de votre équipe sur l'utilisation du CRM Android est essentiel. Assurez-vous que vos collaborateurs comprennent pleinement les fonctionnalités de l'outil et peuvent l'utiliser de manière efficace. De plus, assurez-vous de disposer d'un support technique en cas de problèmes ou de questions.
Intégration avec d'autres outils
Votre CRM Android peut devenir encore plus puissant en étant intégré à d'autres outils que votre entreprise utilise couramment. Par exemple, l'intégration avec la messagerie électronique, les calendriers et les réseaux sociaux peut simplifier le suivi des interactions et améliorer la productivité.
Personnalisation continue
Votre entreprise évolue, tout comme vos besoins en matière de gestion des contacts et des leads. Assurez-vous que votre CRM Android permet une personnalisation continue. Vous devriez pouvoir ajuster les champs de données, les flux de travail et les rapports en fonction des besoins changeants de votre entreprise.
Mesurez les résultats
N'oubliez pas de mesurer les résultats de vos actions. Votre CRM Android peut générer des rapports sur les performances de vos campagnes et interactions. Utilisez ces données pour apporter des améliorations continues à votre approche.
La communication multicanale
La communication multicanale est un élément essentiel de la gestion des contacts et des leads avec un CRM Android. Grâce à votre CRM Android, vous pouvez exploiter les avantages de divers canaux de communication, tels que les appels, les courriels, les SMS et même les messageries instantanées, pour interagir avec vos contacts et vos leads. Cette approche vous permet de toucher vos prospects là où ils se trouvent, améliorant ainsi les chances d'engagement et de conversion.
